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Zain - nouvelle marque mondiale pour le principal opérateur de téléphonie mobile sur les marchés émergents |
8 septembre 2007 |
Le groupe MTC, principal fournisseur de téléphonie mobile dans 21 pays du Moyen-Orient et d'Afrique, a dévoilé aujourd'hui son nouveau nom, Zain (www.zain.com), qui devient la première marque du Groupe avec effet immédiat. En Afrique, le groupe Zain continuera son activité commerciale sous la marque Celtel.
Les quatre activités au Koweït, au Bahreïn, (anciennement MTC-Vodafone), en Jordanie (anciennement Fastlink) et au Soudan (anciennement Mobitel) prennent immédiatement le nom Zain. Le groupe débutera ses activités en Arabie Saoudite sous la marque Zain début 2008 après avoir remporté la troisième licence de télécommunications mobiles en juillet 2007. De plus, la division du Groupe en Irak, MTC Atheer, prend également le nom Zain dans un proche avenir suite à l’octroi d’une licence de 15 ans pour tout le pays.
Le Dr. Saad Al Barrak, CEO du groupe Zain, déclare : « Zain rassemblera toutes nos activités sous une identité forte et unique. Nous sommes persuadés que c'est la plate-forme optimale sur laquelle nous pouvons établir une marque mondiale avec l'objectif ultime de mieux servir nos clients. Elle propulsera le groupe parmi les dix plus grandes entreprises mondiales de téléphonie mobile dans les quatre années à venir. »
La marque Zain et son nouveau thème - un monde merveilleux – saisissent parfaitement l'énergie, l'inspiration et la diversité des clients du Groupe, des employés et autres parties prenantes. Le nouveau logo et sa pittoresque identité reflètent la fraîcheur, la hardiesse et la vitalité, et l’effet de tourbillon communique l'idée d'une aura, un facteur important de la vie humaine, synonyme de croissance, de progression et de diversité.
La nouvelle identité a été développée en partenariat avec les plus grandes entreprises mondiales de conseil et agences de publicité. L'architecte de la marque, Tito Alai, directeur commercial du Groupe, qui a également développé le succès de la marque Celtel du groupe Zain en Afrique, déclare : « Le nom Zain a été choisi parmi plus de 400 noms listés après validation de longues enquêtes à travers beaucoup de pays et de cultures pour garantir l’attrait de la marque dans le monde ».
Il poursuit : « Bien que le choix ait reposé sur les critères de simplicité, de mémorisation et de facilité de prononciation sur le marché mondial, Zain offre en bonus le fait de s'avérer riche en connotations positives. Par exemple, en arabe, Zain signifie « beau, bon et merveilleux »; en latin, il signifie « cheval sombre » et il possède de nombreuses significations positives dans d'autres cultures d’Afrique, d’Asie, d'Europe et d’ailleurs ». Tito Alai ajoute également : « Zain a été extrêmement bien perçu à travers différentes sections du public mondial potentiel et, grâce à l'investissement prévu, deviendra rapidement une marque formidable ».
Le groupe est reconnu comme étant une entreprise prépondérante au Moyen-Orient et en Afrique. La société a connu une évolution exponentielle au cours des quatre dernières années, se transformant d'un opérateur unique au Koweït en 2003 en une entreprise de 13 000 employés offrant une gamme de services mobiles avancés de voix et données à plus de 32 millions de clients. Les contributions économiques et sociales du Groupe dans les 21 pays où il intervient sont étendues et significatives.
Avec une capitalisation boursière courante dépassant les 30 milliards de dollars US, les actions du Groupe continueront à être échangées publiquement à la Bourse du Koweït (KSE) et le code actuel de cotation « TELE » devient « ZAIN » avec effet immédiat.
« Les clients bénéficieront directement d'une marque mondiale respectée et identifiée. Tous nos clients sauront percevoir et apprécier la qualité de notre service, notre fiabilité et nos standards d'excellence où qu’ils vivent, travaillent ou voyagent au Moyen-Orient ou en Afrique, et plus tard dans le monde entier au fur et à mesure que nous élargirons le champ de nos activités », a ajouté le Dr. Al Barrak, « Ils bénéficieront de la synergie des produits et des services offerts actuellement, ainsi que celle de ceux qui seront développés à l'avenir ».
Par exemple, les établissements du groupe Zain dans six pays africains actuellement connus sous la marque Celtel – République du Congo, République Démocratique du Congo, Gabon, Kenya, Tanzanie et Ouganda - ont déjà créé un réseau unique, le premier réseau mobile mondial qui transcende les frontières. Il dessert 160 millions de personnes, soit environ 20 % de la population de l'Afrique.
« Dans une région qui dépend historiquement de la libre circulation à travers les frontières, ce service répond parfaitement aux besoins de nos clients, supprimant les frontières pour faciliter la vie des entreprises, des familles et des individus d’est en ouest, de l'océan Atlantique à l’océan Indien », précise le Dr. Al Barrak.
Un réseau unique fournit à tous les clients des services par carte prépayée et au forfait de ces six pays l'opportunité de se déplacer librement à travers les frontières géographiques sans surtaxes pour placer un appel ou en recevoir.
Les clients reçoivent également les mêmes services qu'ils savent apprécier dans leur pays d'origine ; notamment, la messagerie vocale et le service client dans leur langue locale et le transfert de temps d’appel pour les cartes prépayées. Le service de réseau unique est automatiquement activé en franchissant la frontière géographique de l’un des six pays, sans qu’il soit nécessaire d’être préalablement enregistré ou d’avoir réglé des droits de souscription.
Début septembre 2007, le Groupe a remporté trois récompenses prestigieuses du secteur, dont celle du Meilleur opérateur global de l'année parmi les opérateurs de téléphonie fixe et mobile, lors des deuxièmes récompenses annuelles du CommsMEA pour le Moyen-Orient et l'Afrique. Il a également remporté le prix du Nouveau Service de Télécommunications de l'année pour son réseau unique, et le Dr. Saad Al Barrak a été également honoré d’un prix d’excellence en reconnaissance de l’ensemble de son travail dans le secteur d’activités.
« Le lancement de la marque Zain est la clé de voûte de notre stratégie d’entreprise qui consiste à améliorer constamment notre offre client et à faire progresser simultanément notre croissance et sa rentabilité. Cela nous permettra d’augmenter nos résultats par l'acquisition de clients et la génération de revenu moyen par utilisateur (ARPU) auprès de consommateurs qui se reconnaissent dans une marque mondiale. À plus long terme, le fait d’avoir une marque mondiale nous permettra une meilleure efficacité à travers tous nos marchés, améliorant ainsi la valeur de la marque et celle des actionnaires », conclut le Dr. Al Barrak.
A partir du 8 septembre 2007, Zain est le nouveau nom de marque du Groupe (anciennement MTC), le principal opérateur de téléphonie mobile au Moyen-Orient et en Afrique. La société opère sous l’appellation Zain au Koweït, en Jordanie, au Bahreïn et au Soudan. En Irak, elle est connue sous le nom MTC-Atheer, au Liban en tant que MTC-Touch et en tant que Celtel dans 14 pays d’Afrique sub-saharienne: Burkina Faso, Tchad, République Démocratique du Congo, République du Congo, Gabon, Kenya, Malawi, Madagascar, Niger, Nigéria, Sierra Leone, Tanzanie, Ouganda et Zambie.
Zain entend débuter ses activités en Arabie Saoudite début 2008 et, suite à l’octroi d’une licence de 15 ans pour tout le pays en Irak, MTC Atheer deviendra bientôt Zain.
En janvier 2007, le Groupe a lancé sa stratégie ACE (accélération, consolidation, expansion) pour réaliser sa vision 3x3x3 de devenir l’un des dix plus importants opérateurs de téléphonie mobile dans le monde d'ici 2011. La marque Zain est la propriété exclusive de Mobile Telecommunications Company KSC et est cotée à la Bourse du Koweït (code de cotation : ZAIN). La capitalisation boursière de la société au 6 septembre 2007 dépasse les 30 milliards de dollars US.
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez vous adresser à :
M. Antoine Aboukhalil
Responsable des relations extérieures et des médias
Groupe Zain
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Tel: +961 3 733 880 ou +965 900 6974 (mobile)
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